Le support de votre solution Monetico Mobile

Accepter les cartes de paiement

Vous réalisez vos encaissements grâce au lecteur de cartes de paiement (TPE), spécialement conçu pour la solution Monetico Mobile.

C'est un lecteur de cartes à puces, autonome et sécurisé. Compact, il n'est pas plus grand qu'un téléphone et se glisse facilement dans une poche ou un sac.
Connecté à un smartphone ou à une tablette, il permet de :

• lire la puce de la carte présentée par votre client
• afficher le montant du paiement
• saisir, de manière strictement confidentielle, le code personnel de la carte de votre client et ainsi valider la transaction
• transmettre de manière cryptée les données relatives à la transaction à votre application Monetico Mobile.

L'application se chargera ensuite d'interroger la banque pour valider l'encaissement. Pour en savoir plus, découvrez en détail les 3 étapes pour encaisser avec la solution Monetico Mobile.

Comment recevoir le lecteur de carte Monetico Mobile ?

Souscrivez la solution Monetico Mobile dans les agences bancaires du CIC et les caisses de Crédit Mutuel. Pour plus de renseignements, contactez-nous ou téléphonez au :

Le lecteur Monetico Mobile vous sera ensuite envoyé par voie postale. Une assistance monétique et matériel 24h/24 et 7j/7 est comprise dans votre abonnement au service. Vous ne serez donc jamais seul en cas de problème.

Quelles sont les fonctionnalités ?

Ce lecteur vous permet d'accepter les principales cartes de paiement à puce : Visa et Mastercard. Le lecteur ne lit pas les pistes magnétiques des cartes.
Comme pour un TPE classique, votre compte bancaire est crédité des transactions dans les 48 heures ouvrées.

Quelle est l'autonomie du lecteur ?

Le lecteur de cartes fonctionne avec 2 piles de type AAA, normales ou rechargeables, ce qui équivaut à environ 250 transactions. Le lecteur vous prévient ensuite lorsque les piles sont épuisées.

Compatible avec les appareils les plus répandus

L'application Monetico Mobile est gratuite et indispensable pour le fonctionnement de la solution. Elle est compatible avec les smartphones et les tablettes les plus répandus :

• Android (Google), à partir de la version 5.0
• iOS (Apple), à partir du système iOS 8

Nos équipes testent les modèles de smartphones et de tablettes les plus courantes pour s'assurer d'une compatibilité optimale avec la solution Monetico Mobile.

Consultez la liste des appareils testés et vérifiez la compatibilité de votre smartphone ou tablette avec l'application solution Monetico Mobile.

L'application Monetico Mobile pilote le lecteur de cartes de paiement

Lors d'une transaction, vous saisissez le montant du paiement sur votre application Monetico Mobile, qui vous permet ensuite d'envoyer un reçu de paiement électronique par e-mail ou SMS à votre client. Si besoin, l'application permet également de photographier le bien vendu et de géolocaliser le lieu de la vente afin de conserver une trace de la transaction.

Un gage de sécurité

L'application gère les communications cryptées avec le lecteur de carte et les serveurs de la banque. Elle effectue les demandes d'autorisation et affiche simultanément sur l'appareil du commerçant et le lecteur de carte si la transaction est effectuée ou non.

Connexions nécessaires

Même si les données échangées sont très légères, un accès internet (par Wifi ou réseau de données 3G ou 4G) est indispensable à l'opération. La rapidité de la transaction est très dépendante de la qualité du signal.

La communication entre le smartphone et le lecteur Monetico Mobile s'effectue par Bluetooth (portée de 10 mètres maximum).Pour réaliser une transaction il est donc nécessaire d'activer au préalable la fonction « Bluetooth » (consultez le mode d'emploi fourni avec votre téléphone ou votre tablette pour en savoir plus).

Téléchargez la gratuitement

Vous pouvez télécharger l'application directement depuis le Play Store, pour les smartphones et tablettes fonctionnant avec un système Android, ou l'App Store, pour les iPhone et iPad.
Téléchargez dès à présent votre application :

Consultez la liste des autorisations nécessaires pour l'application android.

Mettre en relation votre application et votre lecteur de carte

Pour fonctionner, le lecteur Monetico Mobile doit être obligatoirement connecté à un appareil mobile compatible, via une liaison sans fil « Bluetooth ».

Chaque lecteur a un numéro de série unique qui lui permet d'être reconnu uniquement par le compte utilisateur avec lequel il est associé.

Cette opération d'« appairage » entre les appareils n'est à faire qu'une seule fois lors de la mise en service. Par la suite, le lecteur sera reconnu automatiquement par votre smartphone ou votre tablette.

Le lecteur de cartes peut être connecté à plusieurs appareils mobiles ou tablettes de cette manière. Ainsi si plusieurs de vos collaborateurs doivent accepter des paiements sur le même compte bancaire, ils peuvent se partager un seul et même lecteur sans avoir besoin de s'échanger leur smartphone.